ปัญหาเรื่องความรู้ของครูอาจารย์เป็นปัญหาที่สำคัญอย่างยิ่งต่อการศึกษา ยกตัวอย่างเช่นกรณีนี้ เมื่อนักศึกษาหญิงถูกปรับตก เนื่องจากอาจารย์ประจำวิชาบอกว่า “ออสเตรเลียไม่ใช่ประเทศ”
นี่คือ Ashley Arnold คุณแม่วัย 27 ปีจากรัฐไอดาโฮ ที่กำลังศึกษาต่อด้านสังคมวิทยาที่ Southern New Hampshire University
และเมื่อไม่นานที่ผ่านมา เธอได้รับมอบหมายให้โปรเจ็กต์เกี่ยวกับบรรทัดฐานทางสังคมของแต่ละประเทศ
แอชลีย์ได้ตัดสินใจเลือก “ประเทศออสเตรเลีย” เป็นหัวข้อรายงานของเธอ
แต่เมื่อทำงานจนเสร็จ อาจารย์ก็แจ้งว่าเธอถูกปรับตก เพราะ “ออสเตรเลียเป็นทวีป ไม่ใช่ประเทศ”
“ตอนแรกฉันคิดว่ามันเป็นมุกตลก นี่มันไม่มีทางเป็นไปได้ แต่เมื่ออ่านคอมเมนต์จนจบก็พบว่ามันคือเรื่องจริง”
อาจารย์ของเธอ ซึ่งจบการศึกษาถึงระดับปริญญาเอก ให้ 0 คะแนนในหลายพาร์ท เพราะคิดว่าออสเตรเลียไม่ใช่ประเทศจริงๆ
“ความรู้ระดับอาจารย์ไม่น่าจะไม่รู้ว่าออสเตรเลียเป็นประเทศ และถ้าเธอไม่รู้จริงๆ หรือสงสัยเรื่องนี้ ทำไมเธอไม่เสิร์ชหาในอินเทอร์เน็ต ฉันไม่เข้าใจเลย”
เธอพยายามแก้ไขความเข้าใจผิดของอาจารย์ ด้วยการส่งอีเมลโดยอ้างอิงข้อความจากแหล่งที่เชื่อถือได้ว่า “ออสเตรเลียคือประเทศที่มีขนาดใหญ่ที่สุดเป็นอันดับ 6 ของโลก” และมีชื่อเต็มว่าเครือรัฐออสเตรเลีย
แต่อาจารย์กลับตอบกลับมาโดยยืนยันคำเดิม และยังเสริมว่าเมื่อรายงานของเธอผิดพลาดตั้งแต่ต้น มันจึงผิดพลาดทั้งหมดเหมือนโดมิโน
คราวนี้แอชลีย์แนบลิงก์เว็บไซต์ของรัฐบาลออสเตรเลียไปด้วย
สุดท้ายอาจารย์จึงตอบกลับมาว่าได้ไปค้นข้อมูลแล้ว และจะทำการตรวจรายงานของเธอใหม่อีกครั้ง
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นเรื่องน่าตกใจอย่างยิ่ง เพราะแม้กระทั่งอาจารย์มหาวิทยาลัยที่จบการศึกษาระดับด็อกเตอร์ ยังมีความรู้รอบตัวน้อยถึงเพียงนี้ และทั้งๆ ที่ข้อมูลเป็นสิ่งที่หาได้ง่ายในปัจจุบัน แต่แอชลีย์กลับถูกปรับตก เพียงเพราะอาจารย์ไม่ยอมค้นคว้าว่าออสเตรเลียเป็นทั้งชื่อทวีปและชื่อประเทศ
หลังจากอาจารย์ตรวจรายงานของเธอใหม่ แอชลีย์ก็ได้รับเกรด B+ กลับมา
แต่อาจารย์(ที่แอชลีย์ขอสงวนนาม) ไม่ได้ขออภัยในความเข้าใจผิดแม้แต่คำเดียว
และเมื่อเรื่องไปถึงทางมหาวิทยาลัย แอชลีย์ก็ได้รับคำขอโทษ และจะมีการเปลี่ยนอาจารย์ประจำวิชานี้
เรื่องราวที่เกิดขึ้นนี้สะท้อนให้เราได้เห็นถึงอะไรหลายๆ อย่างในระบบการศึกษาได้เป็นอย่างดี
